AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Bestellungen über velulance.de – Stand: Dezember 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
VeluLance / Ralph Schürmeier
Hülskensweg 58
47447 Moers
Deutschland

Telefon: 02841-8163529
E-Mail: info@velulance.de

3. Angebot und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen.

4. Preise und Zahlungsarten

(1) Alle Preise verstehen sich gemäß § 19 UStG ohne Ausweisung von Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung).

(2) Im Bestellprozess stehen die jeweils verfügbaren Zahlungsarten zur Auswahl (z. B. PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay). Die konkret angebotenen Zahlarten können je nach Region, Bestellwert oder technischer Verfügbarkeit variieren.

(3) Weitere Hinweise zu den Zahlungsarten finden sich auf der Seite „Zahlungsarten“.

5. Versand, Versandkosten und Lieferung

(1) Der Versand erfolgt über geeignete Transportdienstleister (u. a. UPS, DHL oder vergleichbare Anbieter).

(2) Wir unterscheiden zwischen:

  • Pauschalversand (Kleinteile) und
  • Sperrgutversand (Lanzen und Großkomponenten).

Die jeweils gültigen Versandkosten und Versandbedingungen sind auf der Seite „Versand & Lieferbedingungen“ aufgeführt und werden im Bestellprozess angezeigt.

(3) Die Lieferzeiten können je nach Produkt und Lieferland variieren. Angaben hierzu finden sich auf der jeweiligen Produktseite oder im Checkout.

(4) Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz) können zusätzliche Einfuhrabgaben, Zölle oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

7. Nutzungshinweise und Sicherheitsanforderungen

(1) Die von VeluLance angebotenen Produkte – insbesondere teleskopische Lanzen, Module und Zubehörsysteme – sind Spezialwerkzeuge für professionelle Anwendungen, unter anderem für Arbeiten in großer Höhe sowie für die Entfernung von Nestern der Asiatischen Hornisse (Vespa velutina).

(2) Der Einsatz erfordert Erfahrung im Umgang mit teleskopischen Arbeitsgeräten sowie eine eigenverantwortliche Einschätzung der jeweiligen Gefährdungssituation.

(3) Beim Einsatz können insbesondere folgende Gefährdungen entstehen:

  • aggressive Insektenreaktionen,
  • herabfallende Nester, Äste oder Gegenstände,
  • Arbeiten in Höhen bis über 30 m,
  • Gefährdung unbeteiligter Personen im Umfeld.

(4) Der Kunde ist verpflichtet,

  • vor jedem Einsatz eine Gefährdungsbeurteilung vorzunehmen,
  • geeignete persönliche Schutzausrüstung zu verwenden,
  • einen ausreichenden Sicherheitsabstand zu gewährleisten,
  • den Einsatzbereich entsprechend abzusichern,
  • die Geräte vor jedem Einsatz auf einwandfreien Zustand zu prüfen.

(5) Die Produkte sind ausschließlich für sachkundige Anwender bestimmt. Eine Nutzung durch ungeeignete oder nicht eingewiesene Personen ist nicht zulässig.

(6) Die Verwendung darf ausschließlich bestimmungsgemäß und gemäß den bereitgestellten Informationen erfolgen. Unsachgemäße Nutzung kann zu erheblichen Personen-, Sach- oder Umweltschäden führen.

8. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Keine Haftung übernehmen wir insbesondere für Schäden, die entstehen durch:

  • unsachgemäßen oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch der Produkte,
  • Verwendung außerhalb des vorgesehenen Einsatzbereichs,
  • eigenmächtige technische Veränderungen oder Umbauten,
  • Verwendung nicht freigegebener Zubehörteile,
  • unsachgemäße Montage, Wartung oder Lagerung,
  • fehlende oder unzureichende Sicherheitsmaßnahmen beim Einsatz,
  • Missachtung von Sicherheits-, Warn- oder Anwendungshinweisen.

(4) Beim Einsatz der Produkte können Gefährdungen durch herabfallende Gegenstände, aggressive Insektenreaktionen sowie Arbeiten in großer Höhe entstehen. Die Verantwortung für die sichere Durchführung eines Einsatzes liegt ausschließlich beim Anwender.

(5) Soweit gesetzlich zulässig, ist eine weitergehende Haftung ausgeschlossen.

(6) Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Details ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist.

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.

12. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.